서비스 약관

제1조 (일반사항)

본 웹사이트(www.hellodorcas.com) 및 본 웹사이트를 통해 제공되는 제품 및 서비스(이하 “서비스”)의 이용은 아래 이용약관에 따릅니다.

브랜드 Dorcas 및 웹사이트 HelloDorcas는 싱가포르에 등록된 개인사업자 Across Latitude (UEN: 53518800E) 가 소유 및 운영합니다.

본 서비스를 이용함으로써 고객은 본 이용약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관은 필요에 따라 사전 공지 없이 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 본 페이지를 통해 공지됩니다. 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

당사는 서비스의 전부 또는 일부를 사전 공지 없이 변경하거나 중단할 수 있습니다.

제2조 (금지행위)

고객은 본 웹사이트 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 범죄 행위 또는 범죄 행위를 유도하는 행위

• 바이러스, 트로이목마, 웜 등 악성 프로그램의 전송 또는 배포

• 악의적이거나 기술적으로 유해한 콘텐츠 게시

• 서비스 또는 시스템에 대한 무단 접근 또는 해킹 시도

• 사전 동의 없는 광고성 정보(스팸) 발송

위와 같은 행위가 확인될 경우, Across Latitude (HelloDorcas 운영사) 는 관련 법령에 따라 관계 기관에 신고할 수 있으며 필요한 경우 관련 정보를 제공할 수 있습니다.

제3조 (지적재산권)

본 웹사이트에 포함된 모든 콘텐츠(브랜드명 Dorcas, HelloDorcas, 로고, 이미지, 디자인, 텍스트, 소프트웨어 등)에 대한 지적재산권은 Across Latitude 에 귀속되며 관련 법령 및 국제 저작권 협약에 따라 보호됩니다.

고객은 개인적인 이용 목적에 한하여 콘텐츠를 저장, 출력 및 열람할 수 있습니다.

사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 상업적 목적으로 복제, 배포, 수정 또는 재사용하는 행위는 금지됩니다.

제4조 (상품 구매 및 계약 성립)

HelloDorcas에서 상품 주문 시 다음 조건이 적용됩니다.

① 계약의 성립

상품 구매 계약은 고객의 결제가 승인되고 정상적으로 처리된 시점에 성립됩니다.

② 가격 및 재고

당사는 상품 정보 및 가격의 정확성을 유지하기 위해 노력하고 있으나, 오류가 발생할 수 있습니다.

가격 오류가 확인될 경우 고객에게 수정된 가격으로 주문을 진행할지 또는 주문을 취소할지 선택할 수 있는 기회를 제공합니다.

③ 관세 및 수입세

한국을 포함한 해외 배송 주문의 경우 발생할 수 있는 관세, 부가세 및 통관 관련 비용은 고객 부담입니다.

상품이 목적지 국가에 도착한 이후 수령 거부가 발생할 경우 행정 처리 비용이 부과될 수 있습니다.

이 경우 환불 금액이 발생하더라도 원 결제 수단으로 환불되지 않으며, HelloDorcas 웹사이트에서 사용 가능한 디지털 할인 바우처 형태로 지급될 수 있습니다.

제5조 (웹사이트 링크)

고객은 합법적이고 공정한 범위 내에서 HelloDorcas 홈페이지로 연결되는 링크를 설정할 수 있습니다.

단, Dorcas 또는 Across Latitude와의 제휴 관계가 존재하는 것처럼 오해를 유발하는 방식의 링크 설정은 허용되지 않습니다.

제6조 (면책조항)

고객의 웹사이트 이용 또는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 제3자의 청구, 손해, 책임 및 비용(변호사 비용 포함)에 대해 고객은 Across Latitude (HelloDorcas 운영사) 및 그 임직원, 협력사, 대리인을 면책하고 보호하는 데 동의합니다.

제7조 (개인정보 보호)

Across Latitude 는 고객의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다.

① 개인정보 이용 목적

주문 처리 및 고객 맞춤형 쇼핑 경험 제공을 위해 개인정보를 수집 및 이용합니다.

② 제3자 제공

당사는 고객 정보를 판매하지 않습니다.

단, 주문 처리에 필요한 범위 내에서 배송업체(예: NinjaVan, SingPost) 및 결제 처리업체(예: Stripe) 등 승인된 제3자에게 정보를 제공할 수 있습니다.

③ 쿠키 사용

웹사이트 기능 제공(예: 장바구니 기능) 및 서비스 개선을 위한 통계 분석 목적으로 쿠키를 사용할 수 있습니다.

④ 마케팅 정보 수신

회원가입 시 신상품, 이벤트 및 프로모션 안내 수신에 동의한 것으로 간주됩니다.

고객은 언제든지 수신 거부(구독 해지)가 가능합니다.

제8조 (약관의 효력 및 변경)

본 이용약관은 고객과 Across Latitude 간의 전체 계약을 구성하며 기존의 모든 합의 내용을 대체합니다.

본 약관의 일부 조항에 대한 권리 포기는 반드시 Across Latitude 대표자의 서면 동의가 있는 경우에만 효력이 발생합니다.